İADE ŞARTLARI VE İADE SÜRECİ
Kullanmakta olduğunuz handaninbahcesi.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
1.İADE ŞARTLARI:
•İade Edilecek Ürünler: ALICI, satın aldığı ürünün faturasını ve ürünle birlikte iade edilmek istenen ürünün aslı veya bir nüshasını mutlaka SATICI’YA geri göndermelidir.
•Ürünlerde herhangi bir kırılma, sızdırma gibi istenmeyen durumlar görüldüğünde, kargonun geldiği gün ürünün fotoğrafı çekilerek info@handaninbahcesi.com e-posta adresine iletilmeli ve sorun yazılı olarak bildirilmelidir.
•Lezzet Beğenmeme: Ürün lezzetini beğenmeme durumunda iade söz konusu değildir.
•Kargo Ücreti: Kırık ürün veya yanlış ürün dışında, iade edilmek istenen ürünlerin kargo ücreti müşteriye aittir.
•İade edilen ürünler, iade şartlarına uygun olduğu takdirde, geri ödeme işlemi ürün bize ulaştıktan sonraki 5 iş günü içerisinde bankaya iletilir. Banka işlemleri sonrası süreç, bankanızdan takip edilebilir.
2.İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER:
•Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler veya son kullanım tarihi geçmiş ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.
•Ambalajı açılmış, tadı beğenilmeyen veya damak tadına uymayan ürünlerde cayma ve iade hakkı kullanılamaz.
•Herhangi bir bozulma, kırılma, ambalajlama veya üretim hatası gibi istenmeyen bir durum görüldüğünde, ürün ambalajı açılmadan ve kargonun geldiği gün ürünün fotoğrafı çekilerek info@handaninbahcesi.com adresine iletilmeli ve sorun yazılı olarak bildirilmelidir.
•Ürünün teslim alındıktan sonra uygun olmayan muhafaza koşullarında kalmasından ötürü, tamamen doğal katkısız olan ürünlerde tadında bozulma olması durumunda cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır.
3.HASARLI ÜRÜNLER:
•Ürününüz hasarlı ise teslim almayınız. Kargoyu size ulaştıran personele Hasar Tespit Tutanağı tutturmayı unutmayınız.
4.İADE EDİLMEMESİ DURUMUNDA UYGULANACAK ÜCRET:
•Herhangi bir sebepten ötürü kargolanmış ürünün teslim alınmak istenilmemesi veya iadesi talep edilmesi durumunda oluşan kargo ücreti, iade edilecek satış tutarından düşülerek işlem yapılacaktır.
İADE ADRESİ:
Handanın Bahçesi
Kurtuluş Mah. Hürriyet Sk. No:49 İç Kapı No:4
45400 Turgutlu / Manisa / TÜRKİYE
GÜVENLİ ALIŞVERİŞ
Kredi Kartı ile Ödeme Kolaylığı
